Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 11. 4. 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Cognera s.r.o., se sídlem Panská 571, 391 55 Chýnov, IČO: 23743514, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích pod sp. zn. C 35720 (dále jen „Správce“).
Kontaktní údaje:
Email: info@cognera.cz
Web: www.cognera.cz
2. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Odpověď na váš dotaz — zpracování údajů z kontaktního formuláře za účelem zodpovězení vašeho dotazu, domluvení prezentace nebo poskytnutí požadovaných informací o produktu Centera.
- Oprávněný zájem — ochrana před spam a zneužitím kontaktního formuláře (technická bezpečnostní opatření).
3. Právní základ zpracování
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je oprávněný zájem Správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), konkrétně zájem na zodpovězení vašeho dotazu a na ochraně proti zneužití kontaktního formuláře.
V případě, že udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, je právním základem váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.
4. Rozsah zpracovávaných údajů
Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme:
- Jméno (povinné)
- Emailová adresa (povinné)
- Telefonní číslo (volitelné)
- Název společnosti (volitelné)
- Text zprávy (povinné)
- Technické údaje: IP adresa, časová razítka (pro účely ochrany proti zneužití)
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány těmto příjemcům:
- Poskytovatel emailových služeb — pro doručení vašeho dotazu našemu týmu (zpracování na základě smlouvy o zpracování osobních údajů)
- Poskytovatel hostingu — Hetzner Online GmbH, se sídlem v Německu (EU), pro provoz webových stránek
Vaše údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).
6. Doba uchování
Osobní údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu 12 měsíců od posledního kontaktu, poté jsou automaticky smazány nebo anonymizovány. V případě navázání obchodního vztahu mohou být údaje uchovány déle v souladu s příslušnými právními předpisy.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a pokud ano, získat k nim přístup.
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — máte právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — máte právo na vymazání svých osobních údajů, pokud pro jejich zpracování neexistuje jiný právní důvod.
- Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) — máte právo požadovat omezení zpracování v určitých případech.
- Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR) — máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) — máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@cognera.cz.
8. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz
9. Soubory cookies
Tyto webové stránky používají pouze technicky nezbytné soubory cookies (např. pro funkci kontaktního formuláře a bezpečnostních tokenů). Tyto cookies nevyžadují váš souhlas dle čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES (ePrivacy).
Pro účely webové analytiky používáme Google Tag Manager (GTM), který může ukládat analytické cookies. Tyto cookies jsou aktivovány pouze s vaším výslovným souhlasem v souladu s § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích.
10. Zabezpečení
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně šifrování přenosu dat (HTTPS/TLS), ochrany kontaktního formuláře proti zneužití (CAPTCHA, rate limiting, validace vstupů) a omezení přístupu k osobním údajům pouze oprávněným osobám.